ÖBB Postbus GmbH gewinnt für ihr Smart Glass Projekt mit Nagarro und der HMT-1 den TÜV Austria Wissenschaftspreis

Die ÖBB-Postbus GmbH, seit 2003 Teil des ÖBB-Konzerns, ist das größtes Busunternehmen Österreichs. Das Unternehmen bietet nationalen und internationalen Personenverkehr (ca. 214 Mio.) im Linien- und Gelegenheitsverkehr an. Die größte Herausforderung bestand darin, den Prozess der Anschaffung neuer Busse oder den Austausch  vorhandener Busse zu rationalisieren. Die KFZ-Inspektoren mussten die Busse inspizieren und Abnahmeberichte erstellen. Der Prozess war manuell, mühsam und fehleranfällig. Nagarro implementierte erfolgreich eine moderne Assisted Reality-Technologie, um den gesamten Arbeitsablauf effizienter zu gestalten.

Herausforderung

Beseitigung  des manuellen Prozesses, der über vorgedruckte Listen und Protokolle in Papierformat ausgeführt wird; Modernisierung und Optimierung des gesamten Prüfablaufs, der mühsam, zeitaufwändig und fehleranfällig war.

Prozess

An dem Prozess war ein mit der RealWear HMT-1 ausgestatteter Inspektor beteiligt, der Inspektionen durchführte und Fehler mit Ton-, Bild- und Videoaufzeichnungen dokumentierte. Eine in die Smart Glass-App integrierte webbasierte App verwaltet die erfassten Informationen.

Lösung

Die Daten der Busannahme werden hochgeladen und in der Web-App von Nagarro für den Arbeitsauftrag  abgerufen. Dank der Datenerfassung mittels Smart Glass werden die Berichte auf Knopfdruck erstellt.